- 地陪的准备工作主要包括（ ）。导游人员与旅游者的关系是（ ）。古代的“营丘”就是今天的（ ）。在北京市境内流域面积最小的河流是( )以下情形中, _______构成突发公共事件Ⅱ级。为做好导游服务,导游员要不断地充实和
- 地陪必须留出充裕的时问带团到车站或码头,乘火车或轮船离开应提前（ ）分钟到达离站地点。来自传染病疫区的人员如果没有有效的预防接种证书,国境卫生检疫机关将从他离开感染环境时算起实施（ ）日留验。地陪要根据地
- 乘坐国际及港澳地区航班出境的持外交护照的游客收（ ）元机场建设费。在我国的三大旅行社中,成立最早的是（ ）。1841年7月5日,托马斯?库克运送了570人从莱斯特前往（ ）参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动
- 旅游团在用餐前（ ）小时提出换餐要求的,地陪可以协助安排。按照《消费者权益保护法》,以下属于经营者义务的有（ ）。1
3#
5
6保证商品或服务安全#
承担“三包”#
标明经营者真实名称和标记#
送货上门略
- 下列不属于首次沿途导游内容的是（ ）。针对晕车的游客,以下（ ）做法是错误的。关于导游人员对儿童旅游者的服务,属于“宝城宝顶”形式的有（ ）。以下说法中,以免病情扩散#
不宜单独带儿童旅游者外出活动
在住房、用
- 《港澳居民来往内地通行证》是港澳同胞来往香港、澳门与内地之间的证件,由（ ）签发,以下说法正确的是（ ）。广东省公安厅#
海南省公安厅
福建省公安厅
广西省公安厅对违反本法规定,非法出境、入境,伪造、涂改、冒用
- 导游人员,是指依照（ ）的规定,取得（ ）,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解、及相关旅游服务的人员。亚琛大教堂、威斯敏特大教堂、科隆大教堂等欧洲著名古建筑,依次属于（ ）。旅行社业务经营许可证的种类有（
- 下列说法中（ ）是错误的。OK票是指已定妥日期、航班和机座的机票,无须再确认#
购买机票需出示有效证件
国内、国际机票的有效期均为一年
乘国际航班的旅客须提前120分钟抵达机场持OK票者如停留时间超过72小时也要办
- 在国际地区航线上,持公务舱客票的旅客的免费托运行李为（ ）千克。中华人民共和国成立后对云冈石窟进行大规模加固和修复,并依地形将石窟主要分 （ ）三大区。20
30#
40
50东#
南
西#
北
中#B
- 面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论,导游人员应（ ）。根据《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》()。依据《风景名胜区管理暂时条例》规定,（ ）主管全国风景名胜区工作。著名的岩溶地貌风景区有（
- 继而带出“一山、三堤、三岛”、“西湖新旧十景”等具体景点的讲解。这种讲解方法为（ ）。团体签证一式三份,归根到底,是要以（ ）为标准。导游员留给旅游者良好印象的重要环节是（ ）。在中国道教中被称为“上元节”的节
- 乘火车时,下列属于禁止携带的物品是（ ）。下列不属于静态观赏的例子是（ ）。临时来中国采访的外国记者,发放的签证种类是（ ）。动物#
文件
食品
陶瓷制品钱塘观潮
断桥赏雪
柳岸闻莺
苏堤漫步#“J-1”
“J-2”#
“L”
“G
- 从业务范围看,受具有经营出境旅游业务资格的旅行社的委派,全权代表旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员是指（ ）。国家禁止以任何形式进行（ ）。（ ）位于全枨县城北极阁原吴氏故居附近。为古典庑殿式建筑,1983
- （ ）是旅游团抵达后的一项重要工作,可视做两国(地)间导游员合作的开始。琅琊台景区位于（ ）。旅行社办理旅行社责任保险金额不得低于下列标准：国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额（）万元人民币；国际旅行
- 导游服务工作中压倒一切的工作是（ ）。宾客至上
旅游安全#
导游讲解
参观旅游略
- 旅游咨询是旅行社散客部或门市柜台接待人员向旅游者提供的各种与旅游有关系的信息和建议的服务。 （ ）我国现存最早的藏书楼是（ ）。涉外导游人员应至少掌握并熟练运用（ ）外语。一国两制的内容中,坚持一个国家即
- 如果游客提出去不健康的场所,导游人员应讲清我国的有关法律规定,断然拒绝。（ ）以下桥梁是我国著名的梁式石桥的是( )现代旅游活动的基本要素包括（ ）。全陪在首站接团服务中应做到( )。√苏州宝带桥
泉州洛阳桥#
北
- 导游人员要根据旅游团的实际情况安排（ ）的活动日程。投保人是指与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有（ ）义务的人,可以是自然人,也可以是法人。评剧的艺术特点包括（ ）。严谨
轻松
弹性#
紧凑支付保险金
支
- 《台湾同胞旅行证明》是由（ ）签发的。广州中国旅行社
上海中国旅行社
香港中国旅行社#
北京中国旅行社略
- 全陪要向旅游者报告一天的行程,上午、下午游览点和午饭、晚饭餐厅的名称和地址。 （ ）参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员正确的做法是（ ）。判断各方面工作的是非得失.归根到底,要以()为标准
- 为避免旅游安全事故的发生,导游人员应（ ）。时刻和旅游者在一起
密切注意周围动向
具有献身精神
时刻做好提醒工作#预防旅游安全事故的发生,时刻做好提醒工作非常重要。
- 导游讲解的计划性原则实际上就是导游讲解要讲究科学性和目的性。 （ ）名列“西湖十景之首”的是（ ）。国际旅行社每设立一个分社,应增交 万元人民币质量保证金。下列物品乘火车时不允许带入车内的是( )。√苏堤春晓#
- 尽量满足旅游者要求的服务原则应贯穿于导游服务的始终。 （ ）全陪和地陪在旅游活动中所共同的职责是（ ）。在下列各名单中为北京市政府公布的北京第一批历史文化保护街区位于旧城外的有: ( )2007年12月1日,天气预报
- 航班规定,登机手续在飞机起飞离站前（ ）分钟停止办理。《旅游安全管理暂行办法》可适用于（ ）。回族是中国少数民族中散居全国、分布最广的民族。它的主要特点有（ ）。自 ________起实施的《风景名胜区条例》,标志
- 导游人员可以自行决定增加或减少旅游活动项目。 （ ）目前,中国公安部授权的口岸签证机关不含有（ ）。×北京
哈尔滨#
重庆
宁波#导游不能自行决定增加或减少旅游项目。哈尔滨和宁波不是中国公安部授权的口岸签证机关
- 全陪导游人员应严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务。 （ ）团体包价旅游的服务项目通常包括（ ）。√每人20千克的行李服务#
早餐、正餐和饮料#
代办交通票据和文娱票据
城市间交通#略
- 1841年,托马斯．库克创建了世界上第一家旅行社——托马斯?库克旅行社。 （ ）下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有( )。下列不属于导游词写作基本要求的是( )。×旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费
- J-2字签证是发给来中国常住的外国记者的。 （ ）×该签证是发给临时来中国采访的中国记者。
- 为旅游团队提供导游服务的导游集体一般不包括（ ）。领队带领出境旅游团抵达机场后,迅速办理（ ）等手续,通常称“过三关”。领队、全陪、地陪和讲解员所共有的职责是（ ）。对“黄河的渡过”水体纪念碑描述正确的是（ ）
- 景区景点导游员的职责有（ ）。下列属于清香型的酒是（ ）。旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务,所提供的服务不得低于( )。实施旅游计划
导游讲解#
宣传、调研
安全提示#四川五粮液
山西杏花村汾酒#
江苏洋河大
- 预防旅游者在游览中走失应（ ）。虚实结合法里的“实”指的不是（ ）。下列情形中,需办理签证的是( )。做好提醒工作#
做好预报工作#
地陪、全陪和领队密切合作#
经常清点人数#民间传说#
艺术价值
神话故事#
趣闻逸事#
- 处理旅游者个别要求的原则是（ ）。当地陪发现接待计划与领队、全陪手中的接待计划有部分出入时,首先应该做的事情是（ ）。我国现存最早的两座天象观测建筑分别位于：( )华氏86度相当于摄氏（ ）。尽量满足旅游者的
- 问候的顺序通常是（ ）。“三个代表”重要思想的主题是（ ）。泛舟游三峡可以领略“两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山”的审美体验,这是运用了观景赏美中的( )方法。（ ）公布为第一批国家历史文化名城年轻者应先向年长者问
- 旅游者要求转递的物品中有食品时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。 （ ）漏接事故发生后,导游人员的正确处理方法是（ ）。游览活动中旅游者走失,在致完欢迎词后,地陪可不做处理
由于导游责任造成的漏接,导游应实事
- 在导游讲解时,将梁山伯与祝英台的故事和罗密欧与朱丽叶的故事做比较,用的是同类相似类比法；将颐和园和凡尔赛宫花园相比较,用的是同类相异类比法。 （ ）当旅游者提出要求更高标准的客房时,导游应该( )。√不能予以满
- 信用卡分为银行卡和非银行卡。为避免风险,发卡机构对其发行的信用卡规定使用年限一般为3～5年。 （ ）对于旅游者要求去大型娱乐场所或者情况复杂的场所,导游员应（ ）。古代的“营丘”就是今天的（ ）。判断各方面工作
- 游览丝绸之路时,导游用“西风古道,沙漠情韵”来概括,是使用了导游讲解方法中的触景生情法。 （ ）洛阳唐三彩的制品主要分为( )三类。（ ）是中华人民共和国的根本制度。下列关于藏传佛教表述正确的是（ ）。全陪熟悉接
- 当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪应及时介入,合理调解。 （ ）下列名山中被列人世界文化景观的是（ ）。根据我国最新颁布的《旅游饭店星级划分与评定》的规定,( )之前评星定级的饭店都将重
- 导游人员应遵纪守法,不得营私舞弊,假公济私,大吃大喝。 （ ）√略
- 华侨回国探亲、旅游必须办理签证。 （ ）外国旅游者在中国境内犯法,将受到( )的制裁。×中国法律#
B．所属国法律
C．国际公法
D．国际法华侨回国探亲、旅游不需办理签证。
川公网安备 51012202001362号