- 导游人员在翻译时应力求做到（ ）。在行握手礼时,导游员想拒绝但无法说明理由或不便说明理由时,对于导游员来说,最佳选择是( )。导游人员小李带领旅游团浏览隆兴寺时,发现如果按照一般的浏览线路,人很多,因此,从右侧
- 全陪在上团前的必备的物质准备有（ ）。导游接一个日本旅游团从贵阳回凯里途中,结合贵新高速路上建筑桥梁多的实际,向游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥城,还讲了鲁班修桥的故事,所使用的导游方法是( )。相
- 由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程,一般有三种情况（ ）。缩短一地的游览时间#
物质补偿
延长一地的游览时间#
在一地的游览时间不变,某一活动由另一活动所取代#略
- 地陪在旅游团出站后和去饭店前应该做的是（ ）。与旅行车司机联系
认找旅游团#
核实实到人数#
核实旅游团抵达的时间AD选项都是导游在接团前要做的准备工作。
- 以下可以作为购买飞机票有效证件的是（ ）。中国古代园林萌芽于：( )山东交通发达,（ ）铁路横贯东西。身份证#
护照#
港澳居民往来内地通行证#
暂住证商代
周代
商周#
秦汉胶济#
荷兖石#
兰烟#
京九略
- 下列物品禁止入境的有（ ）。有一旅游团晚上九点要离开,晚餐后有游客提出出去购物,地陪的做法错误的是（ ）。在文物保护单位的保护范围内或建设控制地带内建设污染文物保护单位及其环境设施的,由( )依照有关法律、法
- 有一旅游团晚上九点要离开,晚餐后有游客提出出去购物,地陪的做法错误的是（ ）。在基督教的节日中,每年春分月圆后第一个星期日是（ ）。与《纪泰山铭》相符的是（ ）。为了防止火灾事故,返程途中,导游的工作一般包括
- 若旅游者在出站前领取行李时,找不到托运的行李,很可能在（ ）出现差错。邮件中禁止邮寄的物品有（ ）。我国《民用航空法》视定,因( ),承运人不承担责任。中国饮食主要由（ ）三部分行李托运过程#
本地行李交接
饭店
- 纳西族民俗有（ ）。信仰东巴教,部分人信仰喇嘛教#
早在公元七世纪就创造了东巴文#
主要的节日为三朵节#
忌食牛肉和蛙肉
大门忌朝西开
- 在间接创收方面,可以（ ）。地陪接到入境旅游团后,从机场到下榻饭店的行车途中,要做的工作是（ ）。“会当凌绝顶,一览众山小”的作者是（ ）。某国旅游者r先生旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定,一般不需做尸体解
- 盛唐时期山水田园诗派以王维、刘禹锡为代表。 （ ）（ ）是指外国人前往不对外国人开放的地区旅行,必须向当地公安机关申请的旅行证件。√护照
旅游证#
户口本
签证√
- 根据计分管理制,导游员的（ ）违规行为将扣除6分。（ ）是第一位讴歌巫山神女的古代诗人。对非法入境、非法居留的外国人,县级以上公安机关可以（ ）。未通过年审继续从事导游业务的
讲解质量差或不讲解的#
私自转借
- 罗马式教堂最大的特点是：圆穹顶和拱券应用,其代表作有意大利的比萨大教堂, 法国的昂古来姆教堂,德国的美因兹主教堂等。 （ ）泰山经石峪石坪所刻是1400多年前南北朝北齐人所书（ ）的部分经文。佛教五大菩萨中,手持
- 下列园林中属于江南园林的一组是（ ）。为一次扣除导游 4 分分值的情形______。海外旅游者携带金银及其制品的数量应以（ ）为限。拙政园、留园、个园、寄畅园#
可园、豫园、个园、颐和园
留园、颐和园、寄畅园、个园
- 封建社会,经济的发展和交通条件的改善,出现了多种旅行活动,主要有（ ）。欧美国家的旅行社一般分为三类,即（ ）。我国宪法规定,保护（ ）等特殊主体的权利。游客在入住酒店后发现行李不见了,导游人员不应在( )帮助其
- 根据我国入出境规定,关于出境下列说法不正确的是（ ）。面对旅游者种种特殊要求,导游员在处理时主要遵循的基本原则有( )。抗日战争时期,（ ）是我国电影的摄制中心。刑事案件的被告人准许出境#
公安机关认定的犯罪嫌
- 旅游过程中发生旅游者死亡,清点遗物时,必须由（ ）在场共同进行。导游讲解是对外宣传的（ ）。下列情况完全属于地接社导游员的责任导致的事故的是( )。旅游团的旅游计划具体执行者、当地旅游活动的组织者和领导者是(
- 下面关于散客旅游的叙述正确的是（ ）。下列哪些树种有“化石植物”之称（ ）。散客旅游又称为自助或半自助旅游#
散客就是完全不委托旅行社
散客旅游体现了游客个性化消费的倾向#
散客旅游产品既可组合又可拆零#水杉#
- （ ）岁以下的儿童可免征机场建设费。下列属于《旅游投诉暂行规定》确定的旅游投诉案件地域管辖标准的是( )。旅游饭店的复检,（ ）。生活于战国时期的山东历史名人有（ ）。导游语言规范性与科学性的具体体现是（ ）
- 游客携带外币现钞出境,属15日内首次出境的携带外币现钞不超过等值（ ）美元的,无须向海关申报。1000
2000
5000#
10000略
- “中国的比萨斜塔”是（ ）。（ ）对于从事第三产业的人员尤为重要。对非法入境、非法居留的外国人,县级以上公安机关可以（ ）。实现《山东省旅游发展总体规划》确定的发展目标,关键取决于（ ）。小雁塔
应县木塔
曼飞
- 旅游团离开本地的前一天,地陪应认真做好旅游团的交通票据核实工作,核对（ ）。对于旅游者要求去大型娱乐场所或者情况复杂的场所,导游员应（ ）。下列古迹中属于齐文化旅游区的是（ ）。我国外交政策的根本原则是( )
- 在接待过程中,如遇少数旅游者经常迟到,导游员应当（ ）。1841年7月5日,托马斯?库克运送了570人从莱斯特前往（ ）参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。提出警告
顺其自然
设法引导#
报告全陪斯诺
利
- 讲笑话的基本技巧要掌握（ ）。导游能力的三要素指（ ）。把握时机#
因势利导
夸张模仿#
优雅敏捷#语言#
知识#
应变能力
服务技能#ACD导游能力三要素中不含有应变能力。
- 中文导游是指能够使用一定的语言从事导游服务的人员,这些语言包括（ ）。普通话#
方言#
英语
少数民族语言#中文导游使用的语言主要有普通话、方言、少数民族语言。
- 预防旅游者走失应做好如下工作（ ）。下列属于朝鲜族的民族民俗的有（ ）作好提醒工作和各项安排的预报#
时刻和旅游者在一起,经常清点人数#
导游员团队要密切配合,全陪和领队要做好断后工作#
导游员要以高超的导游技
- 参观游览返程中,地陪应（ ）。导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,（ ）,可以调整和变更接待计划。一般说来,东方人思维方式的特点是（ ）。回顾当天活动#
沿途风光导游#
核实、清点实到人数
宣布次日活动日程'#遇
- 信用卡种类很多,按照流通的范围,可以分为（ ）。我国最早修筑长城的是（ ）,大约始于公元前7世纪中叶。在少数民族的节日中有“回甲节”和“回婚节”的是哪个少数民族?（ ）以下做法中,( )是正确的。世界通用卡#
普通卡
- 下列描述男性的坐姿正确的是（ ）。旅游者患病时,导游员的正确做法是（ ）。导游员在处理旅游故障时,要本着及时、积极、主动的态度,应遵循的基本原则主要有 ( )。一男性游客为感谢导游员李小姐的热情服务,送给她一件
- 下列游客提出自由活动时,导游应该劝阻的是（ ）。临淄古墓群主要是春秋战国至汉代（ ）的墓葬。旅行社投保旅行社责任保险的范围中“对旅游者必要的施救费用”主要包括_____ 等赔偿责任。导游人员违反合同旅程计划,擅自
- 对于旅游团提出的特殊饮食要求,导游应该（ ）。旅游者突发急症,要立即拨打（ ）叫救护车。“和平统一、一国两制”的科学构想,是从解决 _____问题开始提出来的。我国第一部编年体历史著作是（ ）。地陪在同领队核对和商
- 中文导游是指能够使用一定的语言从事导游服务的人员,这些语言不包括（ ）。下面对导游员的仪态描述不正确的是（ ）。临时来中国采访的外国记者,发放的签证种类是（ ）。普通话
英语#
方言
少数民族语言导游员走路时
- 地陪的主要职责有（ ）。古称震泽,又名五湖,为我国第三大淡水湖的是（ ）。标记为L字的中国签发的签证为( )。下列游客提出自由活动时,导游应该劝阻的是( )。安排导游活动#
宣传、调研
做好接待工作#
导游讲解和翻译#
- 关于导游人员对儿童旅游者的服务,下列说法不正确的是（ ）。在社会主义发展阶段的问题上,邓小平作出了我国处于并将长期处于（ ）的科学结论。不能一味地突出儿童而冷落了其他成年旅游者
儿童生病时,应及时地将自己携
- 游客携带超过等值（ ）美元外币出境,海关凭国家外汇管理局出具的《携带外汇出境许可证》放行。经营者有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的肩宽或者接受服务费用
- 在下述知识中,属于导游人员必须掌握的旅行知识有（ ）。台湾的李先生前来北京旅游,在入境口岸边检站须出示的有效证件是：( )（ ）是社会主义道德的基本原则,也是我国旅游职业道德的基本原则。判断各方面工作的是非得
- 当旅游者要求去未对外开放的地方旅游时,导游应该（ ）。我国历史上第一部断代史作者是（ ）。乘坐飞机的旅客须交纳机场建设费,机场建设费的标准为,国际和港澳地区为每人(元人民币。讲笑话的基本技巧要掌握( )。我国
- 安排住同一房间的旅游者,如因睡眠、起居习惯等原因要求另开房间,其房费应由（ ）承担。导游人员应该( )。领队
旅游者#
组团社
接待社在客人上下车时,恭候在车门一侧#
游客上车就座后,应礼貌地清点人数#
在车上讲解时
- 在探访时应遵守探访礼节,下列做法中正确的是（ ）。如果旅游团缩短在一地的游览时间,地陪应积极做好以下工作（ ）。下列画作出自同一时期的是( )征得游客同意后前往#
隔着门说话
把握好探访时间#
不随意动游客的物品
- 地陪接到入境旅游团后,从机场到下榻饭店的行车途中,要做的工作是（ ）。我国《消费者权益保护法》赋予消费者的第一项权利是（ ）致欢迎词#
调整时差#
首次沿途导游#
宣布集合时间、地点及停车位置#安全保障权#
知悉
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