- 进出境携带的人民币现金,不得超过5万元。 （ ）小包价旅游中的不可选择部分不包括（ ）。信用卡的种类很多,按偿还方式可以分为（ ）。由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游人员,导致
- 外汇包括外国货币、外币有价证券、外币支付凭证以及其他外汇资金。 （ ）负责在某一旅游景区景点内为旅游者进行导游讲解服务的是（ ）。我国禁止出境的物品不包括( )。√出境领队
地方陪同导游人员
全程陪同导游人员
- 下面不正确的说法是（ ）。导游证是国家准许从事导游工作的证件,根据从业特征和管理需要分为（ ）。导游用优质的服务使游客满意而归,临别时,游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作体现了导游服务的经济属性
- 旅客在乘车区间凭有效客票每张可以托运一次行李。 （ ）√略
- 发生食物中毒事故后,导游人员首先应（ ）。是旅游行业的从业特色,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。导游服务的经济性体现在( )。将患者送往就近医院
立即报告旅行社,追究供餐单位责任
设法催吐,并让食物中毒者多喝
- 游客口晕车药,须在启程前（ ）服用。旅游团抵京,上一站通知了北京的地接社,但北京地接社没有通知地陪,旅游团抵京时无人接站,全陪带旅游团去了计划下塌饭店,地陪准时去接站,请问发生了什么事故。( )（ ）服务是指导游
- 导游人员应尽量不喝酒或少喝酒,饮酒时酒量不能超过自己酒量的1/4。 （ ）目前世界上惟一全面涉及旅游事物的全球性政府间旅游组织是（ ）。入境旅游团在人住饭店时,应由( )来分发住房卡。×PATA
WTO#
UFTAA
IATA地陪
B
- 旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限,其中超过60克的应填写申报单据,向海关申报。 （ ）人民代表大会的职权主要包括 _______ 。游客发生食物中毒,出现上吐下泻症状,此时导游员首先应该( )。西安市某旅行
- 旅游者在就餐过程中吞食了部分异物,在确定不会给旅游者身体造成损害的情况下,餐饮业主可以不向旅游者进行赔付。 （ ）游客患病,下面导游做法不正确的是（ ）。在基督教的节日中,每年春分月圆后第一个星期日是（ ）。
- 游客携带中药材前往国外的,总值限人民币300元。 （ ）外国人在中国的农村住宿,必须在 _______小时内行当地的派出所申报（ ）在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式称为（ ）。推动导游人员
- 下列各组中含有禁止邮寄物品的是（ ）。在导游人员所扮演的社会角色中,（ ）是导游人员扮演的最重要的社会角色。爆炸性、易燃性物品#
酸性、腐蚀性物品#
文件资料、金融票据
麻醉药物、精神药品#领导者#
教育者
组织
- 下面导游做法正确的是（ ）。中国导游管理的三大主要基石是（ ）。请从下列选项中指出一种根据规定不予转交的物品: ( )导游人员饮酒量不能超过酒量的一半
不单独进入异性旅游者的房间#
不介入旅游团内部的矛盾和纷争
- 下列工作中,属于全陪服务工作的有（ ）。被誉为世界上最浪漫美丽的城市和爱情之都的是( )。熟悉接待计划#
制定旅游活动日程
做好必要的物质准备#
与有关地方接待社联系#罗马
巴黎
威尼斯#
马德里略参考答案：C
- 我国导游服务经历的第二个时期是新中国成立到改革开放之前,主要特点是服从政治需要、追求经济效益。 （ ）《导游人员管理条例》规定：“国家实行全国统一的（ ）。”一般来说,《黄帝内经》是我国现存最早的一部医书,它
- 拥抱礼是流行于欧美的一种礼节,通常与接吻礼同时进行。 （ ）中国古代著名的三大特产是( )下列对青岛的正确描述是（ ）。一游客想要购买酒店客房内的摆设,导游人员应（ ） 。用“古、大、重、绿”来概括南京的风光特色
- 旅游者要求单独用餐时,导游员应该（ ）。1841年7月5日,托马斯?库克运送了570人从莱斯特前往（ ）参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。被誉为东方艺术的精华是（ ）。请领队调解#
主动与餐厅联系#
告
- 到某一游览点后,若有个别旅游者希望不按规定的线路而希望自己游览或摄影,若环境许可,可满足其要求。 （ ）在中华人民共和国境内,“铁路旅客运输中发生旅客人身伤亡及其自带行李损失”中所称的“铁路旅客运输中”是指（
- 导游团体间协作共事的方法有（ ）。以下桥梁是我国著名的梁式石桥的是（ ）。若旅游者在出站前领取行李时,找不到托运的行李,很可能在( )出现差错。下列不属于口岸签证机关设立的口岸是( )。免费乘车的儿童单独使用卧
- 旅游安全事故是指在旅游活动过程中涉及旅游者人身、财物安全的事故。 （ ）许多道教宫观以“太清宫“、上清宫“命名,“太清“和“上清“分别指的是：__________。为防止游客食物中毒,导游人员应该( )。√灵宝天尊和元始天尊
- 高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。 （ ）下面属于地陪工作程序各环节的是（ ）。以下对旅行社分社的叙述,不正确的是（ ）。旅游图乘国内航班离开,必须提前( )分钟抵达机场。×服务准备#
迎
- 若旅游者乘汽车或火车离开时,地陪应等交通工具启动后方可返回。 （ ）根据我国入出境规定,关于出境下列说法正确的是( )。√刑事案件的被告人不准其出境#
公安机关认定的犯罪嫌疑人不准出境#
边防机关有权限制拒绝接受
- 导游人员不应该（ ）。导游讲解内容应该有根据,切忌胡编乱造,指的是导游语言运用中的（ ）原则。导游员要注意和司机很好合作,应注意的问题有（ ）。边走路边吃东西#
用左手与人握手#
多人握手时交叉握手#
用右手向伊
- 联程票、往返票和卧铺票均可办理改签手续。 （ ）从业务范围看,受具有经营出境旅游业务资格的旅行社的委派,全权代表旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员是指（ ）。唐时设置市舶使的港口有（ ）旅游业的特点包括
- 在旅游者上、下车时,导游人员要后上先下,恭候在车门一侧,向客人问好,协助其上、下车。（ ）《百鸟朝凤》、《芙蓉鲤鱼》、《猫》依次是哪种刺绣的代表（ ）。下面对杭州西湖表述恰当的是（ ）。√苏绣、湘绣、粤绣
湘
- 人住饭店后,导游应建议游客将贵重物品存放在饭店的保险柜中,不要随身携带或放在房间里。 （ ）《旅馆业治安管理办法》规定,开办旅馆,其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等,必须符合消防治安法规的有关规定,并且要具
- 中国公安部授权的口岸签证机关设立的口岸有（ ）。北京#
珠海#
杭州#
西安#略
- 导游人员在翻译时应力求做到（ ）。旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团,导游人员应该（ ）。由于世界各国(各地区)之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同,游客的思维方式、价值观念、思想意识各异,这就决定了
- 应注意的事项有（ ）。当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时,中方导游人员的正确态度是( )佛教内部出现分裂,形成“上座部”和“大众部”,这一分裂处于（ ）阶段。可以有偿的充当翻译
一般不参加会见#
若被邀请参加使馆的
- 外语导游人员的服务对象有（ ）。导游员要把握好观赏节奏,应注意（ ）。叫化鸡属于（ ）菜中一个代表菜。入境旅游地外国游客#
港澳同胞
出境旅游的中国公民#
台湾同胞有张有弛,劳逸结合#
有急有缓,快慢相宜#
动、静
- 旅游团乘国际航班出境,其中超过（ ）克的应填写申报单证,向海关申报。自 ________起实施的《风景名胜区条例》,导游人员应婉言拒绝,清其自行处理。地陪的主要职责不包括( )。下列属于火车票中的附加票类型的是( )。√
- 导游工作是一项劳动密集型的服务工作。 （ ）目前,我国部分旅客列车车次前冠有英文字母,以下（ ）做法是错误的。我国南北园林通常在围墙上设（ ）等,形成虚实对比和明暗对比的效果。用“古、大、重、绿”来概括南京的
- 导游人员的职业意识主要表现在（ ）。服务意识#
市场意识#
证件意识#
安全意识#略
- 改革开放后,我国导游服务的主要特点有（ ）。下列关于满族的说法正确的是()。导游服务队伍扩张迅速#
导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容#
导游服务程序和服务质量实现了标准化#
导游服务管理逐步
- 讲笑话的基本技巧要把握（ ）。任意题材,以游客爱听内容为主
夸张模仿#
优雅敏捷#
把握时机#略
- 在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有（ ）。对法的本质理解有误的是（ ）。同一房间的团友打鼾,游客提出换房
旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买
一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友#
- 导游人员应劝阻旅游者不去（ ）。治安不理想的地方#
没有对外开放的地方#
不健康的娱乐场所#
需要客人临时付费的地方略
- 一名游客身体不适,下面导游做法不妥的有（ ）。亲自陪客人去医院就医
置之不理#
劝其及早就医并多注意休息
将自备药品给客人服用#不允许导游将自带药品给游客服用。
- 旅游安全事故,按等级划分可以分为（ ）。中国历史上的第一座寺院是( )阿里山三大名景是指( )。轻微事故#
一般事故#
重大事故#
特大事故#白马寺#
法门寺
塔尔寺
青龙寺云海#
铁路
日出#
森林#
温泉略参考答案：ACD
- 若游客被蜂蜇伤,导游人员不能采取的方法是（ ）。“五岳归来不看山,黄山归来不看岳”是间接衬托黄山之秀丽、雄奇的诗句,这一诗句出自（ ）之手。现代导游服务是随着( )旅游活动的兴起而发展的。某地陪带领旅游团去参观
- 地陪必须做好（ ）,以满足游客的好奇心和求知欲,这是地陪显示知识和技能的好机会。游客携带外币现钞出境,属15日内首次出境的携带外币现钞不超过等值( )美元的,无须向海关申报。导游讲解
欢迎词
首次沿途导游#
途中导
川公网安备 51012202001362号