[单选题]为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解（ ）的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。

正确答案 ：D

竞争对手

解析：明确掌握竞争对手的人工成本状况可以为制定本企业的薪酬管理制度提供依据。为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解竞争对手的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。

[单选题]在评估培训效果时，（ ）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。

正确答案 ：D

电话调查法

解析：电话调查法又称电话访谈，是一种非面对面的访谈，它适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。

[多选题]提高职业技能要端正态度，正确的态度是( )．

正确答案 ：ACD

踏实肯干

实事求是

谦虚谨慎

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