以下有关货币的时间价值的说法，正确的有（ ）。

【名词&注释】

损失率(loss rate)、经济价值(economic value)、不存在(there is no)、重要途径(important way)、客户关系(customer relationship)、价值量(value quantity)、可比性(comparability)、产品和服务(product and service)、客户资料(customer information)、巴塞尔(basel)

[多选题]以下有关货币的时间价值的说法，正确的有（ ）。

A. 货币的时间价值认为等量资金在不同时点上的价值量不相等
B. 货币的时间价值是指货币经历一定时间的投资和再投资所增加的价值
C. 不同时间单位的货币收入在不换算到相同时间单位的情况下，其经济价值也具有可比性^{(comparability)}
D. 货币的时间价值也被称为资金的时间价值
E. 货币不存在时间价值

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[多选题]银行提高客户满意度的三个重要途径是：（ ）。

A. 创建一个以客户为中心，并对产品或服务进行公开反馈的环境
B. 提高银行改进产品和服务^{(product and service)}的能力
C. 解决受理的全部投诉
D. 由专人负责客户投诉事宜

[单选题]假设违约损失率(LGD． 为 8%，商业银行估计(EL)为 10%，则根据《巴塞尔^(basel)新资本协议》，违约风险暴露的资本要求(K)为( )。

A. 18%
B. 0
C. -2%
D. 2%

[多选题]客户关系管理系统的具体应用主要体现在：（ ）。

A. 销售自动化
B. 客户资料^{(customer information)}收集
C. 营销自动化
D. 商业智能

[单选题]根据规定，商业银行持有交易账户头寸的目的是：（ ）

A. 为了交易目的而持有
B. 为了规避交易账户其他项目的风险
C. A和B
D. 以上都不是

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