正确答案: ABD

货币的时间价值认为等量资金在不同时点上的价值量不相等 货币的时间价值是指货币经历一定时间的投资和再投资所增加的价值 货币的时间价值也被称为资金的时间价值

题目：以下有关货币的时间价值的说法，正确的有（ ）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]银行提高客户满意度的三个重要途径是：（ ）。

创建一个以客户为中心，并对产品或服务进行公开反馈的环境

提高银行改进产品和服务的能力

解决受理的全部投诉

[单选题]假设违约损失率(LGD． 为 8%，商业银行估计(EL)为 10%，则根据《巴塞尔新资本协议》，违约风险暴露的资本要求(K)为( )。

0

[多选题]客户关系管理系统的具体应用主要体现在：（ ）。

销售自动化

营销自动化

商业智能

[单选题]根据规定，商业银行持有交易账户头寸的目的是：（ ）

A和B