正确答案: ABC

财务分析与规划 投资建议 个人投资产品推介

题目：个人理财顾问服务是指商业银行向客户提供的（ ）等专业化服务。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据《证券法》，下列不属于操纵证券市场行为的是（ ）。

为牟取佣金收入，建议客户进行不必要的证券买卖

[多选题]银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则（ ）。

坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议

所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户

所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况

在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限

[多选题]客户信息可以分为定量信息和定性信息，下列哪些属于定性信息（ ）。

金钱观

兴趣爱好

家庭关系

[多选题]投保人、被保险人的义务包括（ ）等。

投保人应按约定交纳保险费

投保人的出险通知

投保人的预防危险、索赔举证

被保险人的危险增加通知义务

被保险人的危险施救义务

[单选题]下列关于评估客户投资风险承受能力的表述，错误的是（ ）。

长期理财目标弹性越大，越无法承担高风险

[多选题]开门红营销的特点包括()

任务重

周期短

压力大