正确答案: ACDE

公共媒体在宣传报道中的舆论风险 管理项目外包存在的风险 替公用事业费用代收代缴存在的风险 物业管理员工服务存在的风险

题目：物业管理日常运作过程中存在的风险包括（ ）。

查看原题查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]物业管理投诉处理的要求不包括（ ）。

要正确看待物业管理投诉，并把它转换为一种消除失误、改善管理与服务、加深与业主沟通联系的机遇

[多选题]在常规物业管理中，使用批复应注意的问题包括( )。

必须有正式的书面请示才能批复，口头或电话请示不能作为批复的依据

批复一般只给来文请示的单位

批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重、周密、准确

[单选题]零售商业物业的租赁管理中，百分比租金通常以年总营业额为基础计算，但具体可以按（ ）支付。

月或季度

[多选题]损失发生前的风险管理目标包括( )。

降低损失成本

减轻和消除精神压力

[单选题]物业开发商可以通过与物业管理公司签订( )，委托其介入物业的前期管理和销售工作。

临时委托合同

[多选题]业主在监督业主委员会工作方面的权利包括( )。

有权对业主委员会的工作提出批评和建议

有权了解业主委员会所作出的各项决定的理由

有权查询业主委员会保存的各项档案文件