[多选题]维修养护物业应当遵守的规则有（ ）。

正确答案 ：ABC

物业维修养护中业主应当相互配合与协助

涉及公共利益与公共安全的物业维修养护

保修责任与专项维修资金的缴存、使用和管理

[单选题]物业服务企业可向委托单位收取手续费，其中，“手续费”是指公用事业单位与物业服务企业，应当按照市场原则与委托合同的约定，在平等、自愿、协商、等价有偿的基础上，由( )支付给物业服务企业的代理费。

正确答案 ：D

公用事业单位

[单选题]风险对房地产投资决策的影响中，根据项目（ ）确定相应的投资收益水平。

正确答案 ：B

风险大小

[多选题]采用市场比较法估价时，搜集交易实例应搜集的内容包括( )。

正确答案 ：ABCD

交易情况

成交价格

交易实例物业的状况

交易双方

[多选题]前期物业管理招标文件应包括的内容有( )。

正确答案 ：BCDE

招标人及招标项目简介：包括招标人名称、地址、联系方式、项目基本情况、物业管理用房的配备情况等

对投标人及投标书的要求：包括投标人资格、投标书形式、主要内容等

招标活动方案：包括招标组织机构情况，开标时间和地点等

其他事项的说明及法律法规规定的其他内容

[单选题]以下不得列入物业服务支出或者物业服务成本的是( )。

正确答案 ：A

物业共用设施的更新费用

[多选题]前期物业管理阶段包括( )基本环节。

正确答案 ：ABDE

物业的接管验收、业主入住

档案资料的建立

日常的前期物业管理服务

首次业主大会

[多选题]新建物业承接查验的准备工作包括( )。

正确答案 ：ACDE

人员准备

计划准备

资料准备

设备、工具准备

[单选题]财务报告分析具有的特征是( )。

正确答案 ：D

以上全是

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