[单选题]构成居住区的基本单位是( )。

正确答案 ：C

组团

解析：组团由若干幢住宅组成，通常是构成居住区的基本单位。

[单选题]物权与债权的效力不同，债权的效力是( )。

正确答案 ：C

请求力

解析：物权具有支配力，债权的效力则是请求力。物权的支配力使其具有排他效力、优先效力和追及效力。

[单选题]在存量房经纪业务的洽谈阶段，为了充分了解委托人的意图和要求，把握客户的心理状况并衡量其购房能力，房地产经纪人首先应当( )。

正确答案 ：B

倾听客户陈述

解析：在与客户进行业务洽谈时，首要环节是倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图与要求，把握客户的心理状况，同时衡量自身接受委托、完成任务的能力。

[单选题] 2010年，甲机构指派侯某和吕某分别办理经纪业务。侯某所承办业务的委托人是一位本地人，对方要求甲机构提供房屋出售的媒介服务。吕某所承办业务的委托人是一位外地人，对方要求甲机构以其名义出售一套高档住宅。在开展业务前，吕某要求委托人预付了20%的佣金，并约定如果未成交将退还佣金。1个月后，侯某和吕某所承办的两宗业务都完成了，侯某分别向委托人和购房人收取了佣金；吕某向委托人收取了另外80%的佣金，同时也向购房人收取了一定数量的佣金。

关于侯某、吕某收取佣金的行为，不规范的地方为( )。

正确答案 ：D

吕某向购房人收取佣金

[单选题]关于消费者的需要、动机和行为的说法，错误的是( )。

正确答案 ：C

消费者的动机是其需要的直接驱动力

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