[单选题]绿地率指的是城市一定地区内( )。

正确答案 ：D

各类绿地面积的总和占该地区总面积的比率

解析：绿地率指居住区用地范围内各类绿地的总和与居住区用地的比率(%)。

[多选题]房地产中介服务包括( )。

正确答案 ：ABE

房地产经纪

房地产咨询

房地产估价

解析：根据国民经济行业分类，房地产中介服务，包括房地产咨询，房地产价格评估，房地产经纪等活动，按照此理解，正确答案为ABE。

[多选题] 张某为甲合伙制房地产经纪机构(以下简称甲机构)的注册房地产经纪人。王某因举家南迁将自己的住房委托甲机构销售。在甲机构授权下，张某与王某签订了房地产经纪服务合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会和交易媒介服务，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始进行相关信息的收集和整理工作，通过信息收集迅速找到了合适的潜在购房者田某。经张某撮合，王某和田某在较短的时间内就交易事项达成了共识，并签订了房地产买卖合同。

张某能够在较短时间内迅速找到合适的潜在买主田某，说明张某具有较好的( )。

正确答案 ：AD

收集信息的技能

供需搭配的技能

[多选题]商品定价的心理方法主要有( )。

正确答案 ：BCDE

高价法

低价法

尾数法

折价法

解析：商品定价的心理方法主要有：高价法、低价法、尾数法和折价法。

[多选题]为了留住客户，房地产经纪机构采取的措施有( )。

正确答案 ：ADE

提供个性化服务

正确处理投诉

建立长久的合作关系

解析：为了留住客户，房地产经纪机构对客户关系管理的主要内容有：①提供个性化服务；②正确处理投诉；③建立长久的合作关系；④与客户积极沟通。

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