正确答案: ABCD

守法经营 诚信经营 努力学习，掌握专业技能 团结互助、公平竞争

题目：从行业规范要求角度，物业管理职业道德主要有（ ）等方面的内容。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]签订物业服务合同应注意的事项包括（ ）。

明确业主委员会的权利义务

明确物业服务企业的权利和义务

对违约责任的约定

明确违约责任的界定及争议的解决方式

[单选题]物业管理服务的( )对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求，一旦相关服务满足不了业主的消费需求，就很难有效地予以纠正和弥补。

即时性

[单选题]物业管理的核心就是服务，服务中的心理策略主要包括( )服务。

情感化、个性化

[多选题]物业管理单位应详细核查装饰装修申请登记表中的装修内容，有下列( )行为之一的将不予登记。

未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，擅自变动建筑主体和承重结构的

损坏房屋原有节能设施，降低节能效果的

未经供暖管理单位批准拆改供暖管道和设施的