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银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的( )。

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    商业银行(commercial bank)、经营活动(operating activities)、人民币(rmb)、经济活动(economic activities)、道德水准(moral level)、具体内容(concrete contents)、严重影响(seriously affect)、整体素质(overall quality)、存款人(depositor)、生产性活动(productive activity)

  • [单选题]银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的( )。

  • A. 对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
    B. 不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
    C. 热情地为客户服务提供咨询方案,规避监管的建议
    D. 为客户信息保密

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  • 学习资料:
  • [单选题]下列属于大额交易的是( )。
  • A. 一笔25万元人民币的现金汇款
    B. 当日累计支取人民币l8万元
    C. 个人银行账户之间当日累计45万元人民币的款项划转
    D. 单位银行账户之间一笔150万元人民币的转账

  • [单选题]( )是企业最主要的日常生产性活动(productive activity),即直接与企业生产、销售商品或提供劳务相关的经济活动。
  • A. 投资活动
    B. 经营活动
    C. 风险收益
    D. 企业规划

  • [多选题]在个人理财顾问服务业务中,商业银行担当的是客户理财顾问角色,具体内容主要包括( )。
  • A. 保险规划
    B. 退休规划
    C. 财务策划
    D. 投资品分析
    E. 求学规划

  • [单选题]银行从业人员职业操守的宗旨是为规范银行业从业人员职业行为,提高中国银行业从业人员整体素质(overall quality)和( )。
  • A. 专业胜任能力
    B. 职业素养水平
    C. 职业操守水平
    D. 职业道德水准

  • [单选题]()是商业银行已经或者可能发生信用危机,严重影响(seriously affect)存款人(depositor)的利益时,银监会对该银行采取的监管措施
  • A. 接管
    B. 合并
    C. 分立
    D. 解散

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