（ ）直接基于产品和服务而形成，因为这种产品和服务正好满足了

【名词&注释】

金融机构(financial institution)、商业银行(commercial bank)、净资产收益率(return on net assets)、理财产品(finance product)、客户消费行为(customers consuming behavior)、暂行办法(interim procedures)、产品和服务(product and service)、明确规定(clearly stipulated)、迅速发展(rapid development)、资本积累率(rate of capital accumulation)

[单选题]（ ）直接基于产品和服务^{(product and service)}而形成，因为这种产品和服务^{(product and service)}正好满足了客户的个性化需求，这种信任处于基础层面。

A. 认知信任
B. 情感信任
C. 行为信任
D. 印象信任

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学习资料：

[多选题]《商业银行个人理财业务管理暂行办法》明确规定^{(clearly stipulated)}，个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的（ ）等专业化服务活动。

A. 财务分析
B. 财务规划
C. 投资顾问
D. 资产管理

[多选题]以下（ ）属于资金交易业务的风险表现。

A. 交易协议审查不严
B. 因系统中断不能及时将资金清算到位
C. 交易结算不及时
D. 委托方伪造收付款凭证骗取资金
E. 交易员虚假交易和未报告的交易

[单选题]证券是各类记载并代表一定权利的（ ）。

A. 书面凭证
B. 法律凭证
C. 收入凭证
D. 资本凭证

[单选题]进行风险模型的压力测试所主要采用的方法是：（ ）

A. 敏感性分析
B. 情景分析法
C. 以上都是
D. 以上都不对

[单选题]衡量行业产品供求状况的指标是：（ ）

A. 行业净资产收益率
B. 行业盈亏系数
C. 行业资本积累率^{(rate of capital accumulation)}
D. 行业产品产销率

[多选题]按照理财产品的结构分类，目前市场上的理财计划有：（ ）。

A. 利率挂钩型理财计划
B. 汇率挂钩型理财计划
C. 信托挂钩型理财计划
D. 信用挂钩型理财计划

[多选题]个人理财业务在我国迅速发展^{(rapid development)}的原因有（ ）。

A. 居民财富积累
B. 居民理财需求上升
C. 居民理财技能提高
D. 投资理财工具日趋丰富
E. 金融机构转型的客观需要

[多选题]按照消费行为分类，企业收集的数据来自（ ）。

A. 购买情况
B. 购买频率
C. 购买数量
D. 购买金额
E. 购买场所

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