正确答案: ABCD
            出让 划拨 转让 土地或房产租赁 
            题目:取得国有建设用地使用权的途径有(   )。
           
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                 [单选题]房地产经纪机构的分支机构在领取工商营业执照之日起(     )日内,应当到所在直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门备案。
                                                
                  
                                                                                                                                                                 30 
                                                                                        
                
                解析:房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起30日内,到所在直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门备案。 
                            
                
                 [单选题]在思想观念层面,房地产职业道德的内容主要包括职业良心、执业理念和(     )。
                                                
                  
                                                                                                                                                                                                             职业责任感 
                                            
                
                解析:房地产经纪人职业道德是指房地产经纪行业的道德规范,是房地产经纪人这一职业活动所共同认可并拥有的思想观念、情感和行为习惯的总和。从内容讲,主要涉及三个方面:职业良心、职业责任感和执业理念。 
                            
                
                 [多选题]房源开拓的原则主要有(     )。
                                                
                  
                                                                                                                     及时性 
                                                                                                                                             集中性 
                                                                                                 持续性 
                                            
                
                解析:房源开拓的原则主要有及时性、持续性和集中性、真实性。 
                            
                
                 [单选题]某银行与借款人约定以每月20日到次月20日为一个还款期,实行浮动利率,合同年利率为5%。11月1日国家法定利率调整为5.5%,则自11月20日到次年1月20日两个还款期应执行的利率标准为(     )。
                                                
                  
                                                                                                                                                                                                             前一个还款期执行5%,后一个还款期执行分别以5%和5.5%按实际天数分段计息 
                                            
                
                解析:因该还款期跨越一个利率调整日,因此在调整之前的还款按原有利率计算,在调整期之后的还款按新的利率,并按照实际发生的天数计算。 
                            
                
                 [多选题]下列选项中属于房地产经纪机构的客户关系管理中留住老客户的手段是(     )。
                                                
                  
                                                                         提供个性化服务 
                                                                                                 正确处理投诉 
                                                                                                 建立长久的合作关系 
                                                                                                 与客户积极沟通 
                                                                                        
                
                解析:客户关系管理中,留住老客户可以从四个方面入手:提供个性化服务、正确处理投诉、建立长久的合作关系、与客户积极沟通。鼓励客户推荐和给新客户提供附加服务属于客户关系管理中争取新客户的内容。