正确答案: C

被倾听

题目：客户需要公平的礼遇，而不是埋怨、否认或找借口，体现了客户需要（ ）的需求。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]物业服务费的成本构成包括（ ）。

物业共用部位、共用设施设备的Et常运行、维护费用

物业管理区域秩序维护费用

物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

[单选题]在物权法的基本原则中，从物权种类上讲属于( )原则。

物权法定

[单选题]公开招标的物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于( )日。

20

[多选题]《物业管理条例》规定物业管理企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主。这样做的作用是( )。

可以帮助业主更好地装饰装修房屋

可以起到预防作用，避免出现违法装修或者装修扰民的情况

[单选题]下列选项中，属于合同承诺的是( )。

拍卖过程中出价人每次竞买出价后，拍卖师击槌的行为

[单选题]下列不属于保险当事人的是( )。

受益人

[单选题]国务院于( )颁布《物业管理条例》。

2003年6月

[单选题]物业名称、物业类型、坐落位置、建筑面积等是( )的内容。

物业基本情况