正确答案: ABCD

营业网点 网上银行 金融超市 个人贷款服务中心

题目：3．客户可以通过( )办理个人贷款业务。

解析：

能。但是银行和地区的不同实施和开展的进度和细节都有所不同，具体请查询当地银行具体细则。

[答案] ABCD
[解析]客户只能通过声讯电话了解、咨询银行的个人贷款业务，而不能通过其办理贷款业务。
网上银行能办理贷款吗

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学习资料的答案和解析：

[单选题]商业银行的下列行为没有做到依法保护存款人合法利益的是（ ）。

商业银行因资金周转困难，延期支付存款人的存款利息

[单选题]避税计划是为客户制订的理财计划采用“非违法”的手段，获取税收利益的规划，它的主要特征不包括（ ）。

后期规划性

[多选题]企业的经营风险方面包括：（ ）。

企业在未来可能被淘汰

企业产品结构单一

企业产品开发能力较低

[多选题]保险人在理赔时一般按三个标准确定赔偿额度，它们是 （ ）。

以实际损失为限

以保险金额为限

以被保险人对保险标的可保利益为限

[多选题]针对个人理财顾问服务的内容和涉及的风险种类，商业银行的风险管理主要体现在建立内部监督审核机制、（ ）等方面。

根据客户特点进行分层

健全个人理财业务人员管理制度

了解产品和客户并合理销售

进行明确的风险揭示

[多选题]违约的发生主要是由于哪些原因？（ ）

债务人自身原因，经营不善、决策失误

宏观经济因素影响

[多选题]在声誉风险评估中，通常需要作出预先评估的风险事件包括( )。

市场对商业银行的盈利预期

影响客户或公众的政策性变化(例如营业场所、营业时间、服务收费等方面的调整)

商业银行改革/重组的成本/收益

监管机构责令整改的不利信息/事件

解析：解析：商业银行通常需要作出预先评估的风险事件包括：①市场对商业银行的盈利预期;②商业银行改革/重组的成本/收益;③监管机构责令整改的不利信息/事件;④影响客户或公众的政策性变化等(如营业场所、营业时间、服务收费等方面的调整)。