[单选题]客户积累的主要方式有客户主动上门和( )。

正确答案 ：D

通过渠道拓展

解析：房地产经纪人最重要的工作是客户积累，目前市场上积累客户的方式有两种：客户主动上门和通过渠道拓展的客户。

[单选题]存量住房买卖、租赁经纪业务流程中最容易暴露问题和产生矛盾的一环是( )。

正确答案 ：B

物业交接

解析：物业交接是房地产交易过程中最容易暴露问题和产生矛盾的一环。

[多选题]提炼项目推广主题可以从( )中进行。

正确答案 ：BCE

产品定位

客户定位

形象定位

解析：提炼推广主题主要从产品定位、客户定位和形象定位中进行。

[多选题]利用互联网开发房源的优点有( )。

正确答案 ：ACD

没有地域限制

传播速度快

传播范围广

解析：互联网的优点是没有地域限制，传播速度快，传播范围广，成本低效率高，缺点是容易被海量信息覆盖，虚拟化真实感不强，使用对象群体有一定局限性等。

[多选题]房地产经纪机构在房地产市场中的作用有( )。

正确答案 ：ABD

降低交易成本

规范交易行为

提高市场效率

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