正确答案: ACD

遵守行业管理规定和职业道德规范 为委托人保守商业秘密 向委托人披露相关信息，充分保障委托人的权益

题目： 2010年12月，李某取得了房地产经纪人执业资格证书，被甲房地产经纪机构（以下称甲机构）聘用并办理了房地产经纪人注册手续。此后李某同时在乙房地产经纪机构（以下称乙机构）和甲机构从事房地产经纪业务。李某在做业务的过程中，因隐瞒房屋真实价格、赚取差价等违规行为，多次受到房地产主管部门的警告与处罚。2011年5月，李某被原注册机构注销了房地产经纪人注册。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]房地产经纪门店的目标客户管理包括房地产经纪人员个人管理和( )两种形式。

店内集中管理

解析：房地产经纪门店的目标客户管理有经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种形式。

[单选题]房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的( )。

动机和需求

解析：客户的购买动机和需求越明确，就越容易将潜在客户变成现实客户。