正确答案: B

开放式

题目：房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是( )。

解析：在征询客户需求时，不宜采用封闭式问题，宜采用开放式问题，给客户多些选择。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]购房人办理抵押贷款手续时，应向银行提交的文件有( )。

购房人的身份证件

商品房认购书

购房人所在单位出具的购房人家庭稳定经济收入证明

解析：借款人到贷款银行填报《个人住房借款申请表》并提交下列材料：①借款人的身份证、户口本；②购买住房的商品房认购书或其他证明文件；③借款人所在单位出具的借款人家庭稳定经济收入证明；④贷款银行要求的其他证明材料。

[多选题]下列统计指标中，反映房屋建设状况的指标有( )。

房屋施工面积

房屋新开工面积

竣工房屋面积

[多选题]关于房地产经纪人员的说法，正确的有( )。

房地产经纪人可以在全国范围内注册执业

取得房地产经纪人协理从业资格是从事房地产经纪活动的基本条件

房地产经纪人员应当在房地产经纪机构中承担关键岗位

房地产经纪人员有权依法发起设立房地产经纪机构