[多选题]园林景观的特点有( )。

正确答案 ：BCDE

园林景观是固定在某处的标志性景观

美是园林景观的标志

园林是心理和生理的共同表现

所有园林景观都需要进行护理

解析：园林景观的特点是：①园林景观是固定在某处的标志性景观；②美是园林景观的标志；③园林是心理和生理的共同表现；④所有园林景观都需要进行护理。

[单选题]某居住区的住宅建筑净密度为39%，居住区的总建筑密度为51%，住宅容积率为3.5，总建筑容积率为4.2，则居住区的空地率为( )。

正确答案 ：C

49%

解析：居住区的空地率＝100%-总建筑密度＝100%-51%＝49%。

[多选题] 甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)代理销售乙房地产开发企业(以下简称乙企业)正在建设的商品住宅项目。甲机构为加大项目推广力度，除了精心设置售楼处和搭建样板间外，还进行广告宣传。广告宣称：该项目地理位置优越，距市中心商业街20分钟车程；购房者的子女可以升人某重点中学读书；该项目房屋室内精装修由知名设计师设计；开始销售一个月内购房的客户，可以享受9.5折优惠等。后来，乙企业为进一步加快销售速度，授意甲机构安排房地产经纪人员冒充客户排队购房，营造抢购气氛，并通过房地产门户网站散布项目涨价信息。最后，该行为受到了政府有关部门的处罚。

甲机构在布置售楼处时，应当主要考虑的因素有( )。

正确答案 ：ABD

售楼处的功能

住宅和目标客户的类型

经费预算

[单选题]在房源信息共享形式中，公盘制的缺点是( )。

正确答案 ：B

房源信息容易外泄

解析：公盘制的缺点主要是不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性，部分经纪人为了个人的利益，会出现"留盘"行为。而且，房源信息较容易外泄。

[多选题]在房源实地勘查前，房地产经纪人应做好的准备工作有( )。

正确答案 ：ABC

与业主确定勘查时间

明确房源的具体位置

带好房源勘查的必要工具

解析：勘查前的准备：①房地产经纪人应该提前和业主确定上门勘查的时间，最好提前一天与业主取得联系；②勘查前，做好现场勘查的资料和物品准备，检查是否带好了工牌、名片、《房屋现场勘查表》、卷尺、计算器等必要的勘查工具及物品；③若一次要勘查多处物业，应根据物业所处地理位置、交通等具体情况，合理安排好勘查的先后次序，节省时间，提高效率。

[多选题]存量房客源信息管理应遵循的原则有( )。

正确答案 ：ABC

有效原则

合理使用原则

重点突出原则

解析：客户信息管理必须遵循以下原则：①有效原则；②合理使用原则；③重点突出原则。

[单选题]房地产经纪人与客户初步接触的关键步骤是( )。

正确答案 ：B

客户接待

解析：房地产经纪人与客户初步接触的关键步骤是客户接待。

[单选题]当房地产转让成交价格明显低于正常市场价格时，应以( )作为缴纳税费的依据。

正确答案 ：B

评估价格

解析：《城市房地产转让管理规定》中规定：房地产转让应当以申报的成交价格作为缴纳税费的依据。成交价格明显低于正常市场价格的，以评估价格作为缴纳税费的依据。

[多选题]下列制度中，属于《城市房地产管理法》规定的房地产基本制度的有( )。

正确答案 ：CD

房地产成交价格申报制度

房地产价格评估制度

[单选题]购房人通过房地产经纪机构居间介绍购买了房屋后，委托该房地产经纪机构办理抵押贷款，该房地产经纪机构( )。

正确答案 ：A

可以收取一定费用

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