选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》需要考虑的因素有（

【名词&注释】

施工单位(construction unit)、公共建筑(public building)、建设单位(construction unit)、客户关系管理(customer relationship management)、软件产品(software product)、居民委员会(neighborhood committee)、管理层、业主大会(house-owner convention)、沟通交流、住宅小区物业管理(estate management for house area)

[多选题]选用《普通住宅小区物业管理^{(estate management for house area)}服务等级标准》需要考虑的因素有（ ）等。

A. 配套设施设备
B. 绿化养护管理
C. 住宅小区的建设标准
D. 业主的居住消费能力
E. 保洁服务的要求

查看答案&解析查看所有试题

学习资料：

[单选题]物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的时候必须由( )来依法办理有关行政审批手续。

A. 业主大会^{(house-owner convention)}
B. B．业主
C. 业主委员会
D. D．居民委员会代表

[多选题]实际的客户关系管理的层次包括( )。

A. 管理思想层
B. 客户服务层
C. 管理系统层
D. 营销管理层
E. 软件产品层

[单选题]物业管理客户沟通的内容一般不包括( )。

A. 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B. 与业主大会^{(house-owner convention)}和业主委员会物业管理事务的沟通交流
C. 与业主(或物业使用人)的沟通交流
D. 与施工单位关于维修问题的交流

[单选题]一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的( )成本。

A. 营业
B. 固定
C. 变动
D. 估计

本文链接：https://www.51ksbd.net/show/y05k4k.html