建筑工程类考试2022物业管理师考试题278

1. [单选题]业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的( )，结合物业项目情况、物业收费标准，以及物业管理项目的具体情况，协商确定物业服务质量要求。

A. 《物业管理条例》
B. 《普通住宅小区物业管理^{(estate management for house area)}服务等级标准》
C. 《物业服务收费管理办法》
D. 《前期物业管理招标投标管理暂行办法》

2. [单选题]以下属于定量考核法的主要内容的是( )。

A. 上级评定
B. 群众考评
C. 个人述职
D. 设计相应的考核指标体系

3. [单选题]公共关系的客体按( )划分，可将公众分为内部公众和外部公众两大类。

A. 公众与组织的关系
B. 公众对组织的重要性
C. C.公众的动态发展过程
D. 市场与信息的关系

4. [单选题]下列选项中，对物业保险的作用表示不正确的是( )。

A. 可以促进住房制度改革
B. 可以增强社会防灾救灾力量
C. 增强保险人的信用程度
D. 可以抵御意外不幸

5. [单选题]二级资质以下物业服务企业及执(从)人员信用档案系统的建立和监督管理是由( )负责。

A. 地方物业管理行政主管部门
B. 住房与城乡建设部
C. 住房与城乡建设部信息中心
D. 中国物业管理协会

6. [多选题]在建筑物的分类中，建筑物按抗震设防分类可分为( )。

A. 砖木结构建筑
B. 甲类建筑
C. 钢结构建筑
D. 乙类建筑
E. 混凝土结构建筑

7. [多选题]承租人的治安责任主要有( )。

A. 必须持有本人身份证或其他合法证件
B. 租赁房屋用于居住的外来暂住人员，必须按户口管理规定在3日内到房屋所在地派出所申报暂时户口登记
C. 将承租房屋转租、转借他人的，应当向当地派出所申报备案
D. 承租房屋不准用于生产、储存、经营易燃易爆或有毒等危险物品^{(hazardous substance)}
E. 发现承租人有违法犯罪活动^{(unlawful and criminal activities)}或嫌疑的，应当及时向公安派出所报告

8. [单选题]《业主(用户)手册》的主要内容是( )。

A. ①欢迎辞；
B. ②小区概况；
C. ③验收情况简要描述；
D. ④物业管理公司以及项目管理单位情况介绍；
E. ⑤小区内相关公共管理制度；
F. ②③④⑤
G. ①③④⑤
H. ①②④⑤
I. ①②③⑤

9. [单选题]下列说法错误的是( )。

A. 物业管理档案是直接汇载物业及物业管理各个方面的历史记录
B. 年度分类法是根据形成和处理文件的年度，将全宗内档案归为一类的方法
C. 组织机构分类法是按照立档单位的内部组织、机构，把全宗内的档案分成各个类别的方法
D. 物业管理企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求，采用相应的分类方法

10. [单选题]在1987年4月，提出“可持续发展”的组织是( )。

A. DCEW
B. DECW
C. WCED
D. WECD

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