2022物业管理师考试试题(08月18日)

1. [多选题]常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有（ ）。

A. 客户管理、客户服务和便民措施
B. 房屋及共用设施设备的管理
C. 项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度
D. 设计物业管理模式^{(property management mode)}，制订员工培训计划
E. 环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等

2. [单选题]《物业管理条例》规定，对于投标人数少于( )个的，由于缺乏足够的竞标，进行招投标的意义不大，也可以采用协议的方式选聘物业服务企业。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

3. [多选题]实行物业服务专用包干制的，物业服务费的构成包括( )。

A. 物业服务成本
B. 法定税费
C. 物业管理企业的利润
D. 物业管理成本
E. 物业管理和服务的成本

4. [单选题]关于物业管理企业三级资质，说法正确的是( )。

A. ①注册资本^{(registered capital)}不低于520万元；
B. ②从事房地产开发经营2年以上；
C. ③房屋建筑面积累计竣115万m2以上；
D. ④连续2年建筑工程质量合格率达100%；
E. ②③④
F. ①②③
G. ①③④
H. ①②③④

5. [单选题]下列( )属于清洁卫生的日常管理。

A. 清洁卫生操作的基本方法
B. 清洁卫生服务管理的基本方法
C. 清洁卫生管理制度的建立
D. 清洁卫生日常服务的要点

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