1. [单选题]客户关系维护的核心在于()
                                                                                                            
                                        A. 积极寻找客源 
  B. 充分了解客户 
  C. 长期维护与客户的良好关系 
  D. 最大限度满足客户要求 
 
                                                                    2. [单选题]房地产经纪人在协助办理税费代缴时的税费不包括()
                                                                                                            
                                        A. 营业税 
  B. 物业费 
  C. 契税 
  D. 印花税 
 
                                                                    3. [单选题]一般来说,通过维护老客户(old customers)得来的客户在时间和资金成本方面的投入是新开发客户的()
                                                                                                            
                                        A. 1/3 
  B. 1/4 
  C. 1/5 
  D. 1/6 
 
                                                                
                                
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