物业管理师2022模拟考试题215

1. [单选题]由于物业管理中涉及到单个业主和全体业主共同利益的矛盾，当业主的某些违法行为损害全体业主共同利益时，由业主先进行（ ），然后再追究相应的法律责任。

A. 保证民事责任的承担
B. 自我管理、自我约束
C. 保护全体业主利益
D. 确保合法权益

2. [单选题]首次业主大会会议以后的定期会议和临时会议均由( )负责筹备和召集。

A. 业主大会的监督者
B. 业主
C. 业主代表人
D. 业主委员会

3. [单选题]除绿化的基本要求外，还应根据物业的不同特点和要求实施针对性管理；在学校绿化管理中，对于校园布局紧凑、人员活动较多的区域，应采用( )管理。

A. 自然式
B. 规划式
C. 精品式
D. 监督式

4. [单选题]写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标包括（ ）。

A. 租赁方案方面的指标和物业经营服务方面的指标
B. 租赁经营^{(management of leased firm)}方面的指标和物业管理服务方面的指标
C. 物业管理服务的满意度指标和员工对物业管理领导的满意度指标
D. 物业计划控制方面的指标和物业管理服务的满意度指标

5. [单选题]有一种系统它所处理的空气全部来自空调房间，全部空气为再循环，没有室外新鲜空气补充到系统中来，这种系统是( )。

A. 直流式集中空调系统
B. 全循环式集中空调系统
C. 混合式集中空调系统
D. 局部式集中空调系统

6. [单选题]招标方式中，可以保证投标物业公司有相关的资质条件和足够的管理经验，信誉可靠的方法是( )。

A. 公开招标
B. 邀请招标
C. 协议招标
D. 定向招标

7. [多选题]下列零售商业物业现场管理计划的任务中，属于工程部负责的有( )。

A. 各部门每月采购计划的汇总及实施
B. 组织制定项目安全制度和工作计划
C. 项目消防设施的日常使用、检查
D. 与设备生产厂家或供应商建立联系，确认保修协议或供货合同
E. 根据接管情况，适时制定年度、季度、月、周保养计划并组织实施

8. [单选题]物业服务企业应本着( )原则，主动接受业主监督，保证服务质量并不断改进。

A. 诚信
B. 公正
C. 诚信公平
D. 自愿公平

9. [多选题]从行业规范要求角度，物业管理职业道德主要有( )。

A. 守法经营
B. 诚信经营
C. 尽职尽责胜任本职工作
D. 努力学习^{(learn hard)}、掌握专业技能
E. 诚恳待人、服务热情

10. [多选题]物业管理区域环境验收的注意事项有( )。

A. 道路、围墙不属于管理范围
B. 看临时设施及临时用房是否拆除清理干净
C. 看物业区域是否建立垃圾存放处或垃圾中转站^{(waste transfer station)}
D. 看绿化草坪是否符合百姓的要求，是否科学合理实用
E. 看停车场是否符合交通管理部门要求

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