[单选题]旅客持用硬座客票要求变更软座时，代用票事由栏应填( )。

正确答案 ：B

变座

[多选题]团体旅客必须在开车48小时以前办理()手续。

正确答案 ：ABC

退票

改晚乘车签证手续

提前乘车签证手续

解析：ABC

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