[单选题]全面质量管理指的是质量计划工作要经过"计划→执行→检查→总结"四个阶段，循环不停地进行才能使质量不断提高，这种质量管理方法是( )。

正确答案 ：C

PDCA循环法

[单选题]由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会制定的所有国际标准是指( )。

正确答案 ：B

ISO族标准

[单选题]挂号前宣传工作不应包括的内容是( )。

正确答案 ：C

疾病、化验结果的诊断

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