正确答案: D

(1)(2)(3)(4)(5)

题目：在IT服务过程中，现场维护工作应具备的要素包括(1)准时到达(2)自我介绍(3)故障重现(4)确认故障原因(5)实施操作

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[单选题]目前门禁工程中采用最多的控制方式是( )。

TCP_IP