[多选题]在计算房地产面积时，下列哪些不应计入套内使用面积( )。

正确答案 ：ACD

烟囱

通风道

管道井

解析：在计算房地产面积时，烟囱、通风道、管道井等不应计入套内使用面积。

[多选题]房地产经纪人在人际交往和人际关系方面应该具备的素质包括( )。

正确答案 ：BCDE

说服别人的能力

丰富的社会关系

关心客户、满足客户的兴趣和需要

良好的判断力

解析：房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质主要包括：具有一定的面谈技巧；关心客户、满足客户的兴趣和需要；说服别人的能力；良好的判断力；幽默感；丰富的社会关系。

[多选题]房地产咨询业务包括( )等。

正确答案 ：ADE

房地产市场调查研究

房地产投资可行性研究

楼盘销售策划

[单选题]房地产经纪人执业资格证书自签发之日起超过( )年未进行初始注册的，应当参加规定的业务培训，达到要求后，方可申请初始注册。

正确答案 ：C

3

[多选题]房地产销售过程中接待客户的技巧主要有( )。

正确答案 ：ABCD

掌握客户需求

对客户适时招呼

恰当使用推荐用语

推荐房屋从低档开始

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