[单选题]其采购、仓储、运输、批发销售行为对所经营药品质量有直接的影响( )

正确答案 ：B

药品批发企业

[多选题]压力与应对的心理支持( )

正确答案 ：ABCD

建立良好的护患关系，与患者深入沟通交流。

分析应激产生的原因和经过，进行解释疏导。

指导患者如何应对应激、消除应激源。

鼓励家属对患者的支持，缓冲患者的应激反应，使其树立治疗和战胜疾病的信心。

解析：ABCD

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