正确答案: A

以顾客为中心原则

题目：得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。

解析：A

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学习资料的答案和解析：

[单选题]泪液水质层无以下所述功能的是( )。

防止泪液水分大量蒸发

[单选题]被测眼调节幅度为+1.00D，配戴+2.50D双焦老视眼镜近明视范围和焦外区为（）。

40cm-28cm，40cm-100cm

[单选题]有明显的分割线且对于中高度以上的加光，会感到缺少中间视力是( )的缺点。

双光眼镜