[单选题]在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（ ）。

正确答案 ：C

是否偏离了会议的主题

[单选题]某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理？（ ）

正确答案 ：A

尽可能地满足顾客要求

[多选题]下列会议经费支出中，（ ）一般可用支票结算。

正确答案 ：ABD

会议场租费用

食品饮料费用

食宿费用

[单选题]总结按性质分，除综合性总结外，还有（ ）。

正确答案 ：B

专题性总结

解析：总结按性质分，可分为综合性总结和专题性总结。故答案为B。

[单选题]对视频会议的会场布置要求有（ ）。

正确答案 ：B

主会场和分会场都要悬挂会标

解析：视频会议在会场布置时，主会场和分会场都要悬挂会标、突出会议的主题。故答案为B。

[多选题]工作日志中的项目时间在进行调整、变更时，应该遵循（ ）的原则。

正确答案 ：AC

先重急

后轻缓

解析：AC【解析】工作日志中的项目时间在进行调整、变更时，应该遵循先重急后轻缓的原则，并将变更的情况报告上司，慎重处理。故答案为AC。

[多选题]安排游览活动时，秘书要做好的准备包括（ ）。

正确答案 ：AC

了解客人的身体、年龄等情况

熟悉将要游览的地方

解析：AC【解析】如果客人是初次到本地来访，一般都会安排游览本地区的著名景点。秘掌要做的准备工作有：了解客人的身体、年龄、兴趣等相关情况；要熟悉将要游览的地万。故答案为AC。

[多选题]调查研究的主要类型有 ( )

正确答案 ：ABCDE

战略型

战役型

轻骑型

蹲点型

资料挖掘型

解析：答案：ABCDE

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