[单选题]根据《国有土地上房屋征收与补偿条例》的规定，不属于公共利益需要的是( )。

正确答案 ：C

商业街区扩建

解析：《房屋征收条例》界定了公共利益的范围，即：①国防和外交的需要；②由政府组织实施的能源、交通、水利等基础设施建设的需要；③由政府组织实施的科技、教育、文化、卫生、体育、环境和资源保护、防灾减灾、文物保护、社会福利、市政公用等公共事业的需要；④由政府组织实施的保障性安居工程建设的需要；⑤由政府依照城乡规划法有关规定组织实施的对危房集中、基础设施落后等地段进行旧城区改建的需要；⑥法律、行政法规规定的其他公共利益的需要。

[单选题]绿地率指的是城市一定地区内( )。

正确答案 ：D

各类绿地面积的总和占该地区总面积的比率

解析：绿地率指居住区用地范围内各类绿地的总和与居住区用地的比率(%)。

[多选题]颗粒污染物的危害主要有( )。

正确答案 ：ABD

引发哮喘病

引发支气管炎

引起重金属中毒

解析：颗粒污染物不易被阻挡，被吸入人体后会直接进入支气管，干扰肺部的气体交换，易引发哮喘、支气管炎和心血管病等方面的疾病。随着现代工业的发展，很多重金属颗粒物污染大气后，引起人体慢性中毒，其中以铅的危害多而重。

[单选题]在存量房经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是( )。

正确答案 ：D

改进服务

解析：改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救。

[多选题]房地产经纪人接受存量房出售委托后，针对该委托应当收集受托房屋的( )等信息。

正确答案 ：ACDE

环境状况

市场价格

房屋共有情况

建筑情况

解析：房地产经纪人受理委托业务后，应主要收集三个方面的信息：标的物业信息、与标的物业相关的市场信息和委托方信息。标的物业信息是指标的物业的物质状况、权属状况、环境状况等方面的信息；与标的物业相关的市场信息是指标的物业所属的房地产分类市场的供求信息、价格信息等；委托方信息包括委托方的类型、信誉情况等。

[多选题]房地产经纪活动自愿原则的内涵有( )。

正确答案 ：BCDE

房地产经纪机构有权按照自己的真实意愿独立选择房地产经纪服务对象

房地产经纪委托人有权按照自己的真实意愿独立选择房地产经纪机构

房地产经纪活动当事人行使独立选择权的同时，应尊重社会公共利益

房地产经纪活动当事人对自己的真实意思负责，自愿做出的承诺具有法律效力

解析：自愿原则是房地产经纪活动主体在房地产交易和房地产经纪活动中都必须遵守自愿协商的原则，都有权按照自己的真实意愿独立自主地进行选择和决策。具体来说，交易当事人有权按照自己的真实意愿独立选择房地产经纪机构和人员，选择服务内容；房地产经纪机构和人员有权按照自己的真实意愿独立选择房地产经纪服务对象，提供相应的服务内容；房地产经纪活动的当事人在行使选择权的同时，还应尊重对方的意愿和社会公共利益，不能将自己的意志强加给对方或者任何第三方。

[单选题] 2007年6月，甲房地产开发企业（以下称甲企业）通过出让方式获得一宗居住用途的国有建设用地使用权，2009年3月开工建设。2010年4月，甲企业将该项目转让给乙房地产开发企业（以下称乙企业）。2011年6月该居住区建成，由丙物业服务企业（以下称丙企业）实施物业管理。

乙企业通过招标投标方式选聘物业服务企业，应在该商品房项目现售前( )日完成。

正确答案 ：C

30

[多选题]房地产市场中，垄断竞争市场的特点有( )。

正确答案 ：CD

买者和卖者都比较多

市场信息比较完全

[单选题]房地产经纪人在接听电话时，错误的做法是( )。

正确答案 ：A

铃响三声后再接听

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