[多选题]错觉通常发生在

正确答案 ：ABCD

情绪处于某种强烈的状态时

意识障碍使客体的意识水平下降时

疲劳、注意力不集中造成感知的清晰度下降时

感觉条件差造成感觉刺激的水平降低时

解析：错觉是人们观察物体时，由于物体受到形、光、色的干扰，加上人们的生理、心理原因而误认物象，会产生与实际不符的判断性的视觉误差。错觉是知觉的一种特殊形式，它是人在特定的条件下对客观事物的扭曲的知觉，也就是把实际存在的事物被扭曲的感知为与实际事物完全不相符的事物。错觉从产生的来源可分为心理性、生理性和病理性三种。所以本题选ABCD。

[多选题]非言语交流技术包括

正确答案 ：ABCDE

沉默与等待

面部表情与眼神语言

衣着

肢体语言

医师的手

解析：非言语性面谈包括表情、姿势、动作、手势、触摸、音调、音量等。故选ABCDE

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