正确答案: C

由于过程似乎处于控制范围,不用做任何事情

题目：在讨论一个控制图表时，项目经理注意到随机的偏差，它们属于正常的控制范围。项目经理人应该：

解析：C

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学习资料的答案和解析：

[单选题]文中（ 4 ）处正确的答案是（ ）。

PBX

[单选题]( )：The capability provided to the consumer is to use the provider’s applications runningon a cloud infrastructure,The applications are accessible from various client devicesthrough either a thin client interface, such as a web browser (e.g.,web-based E-mail),or a program interface.

SaaS

[单选题]在internet上，完成“名字－地址”“地址－名字”映射的系统叫做（）。

域名系统

[单选题]以下不属于CRM系统需要包含的功能模块的是(3)。

自动化的库存管理

解析：解析：客户关系管理(CRM)系统是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。从目前的市场状况来看，CRM应用系统的实现还没有一个统一的标准；但是，合格的CRM系统至少需要包括自动化的销售、自动化的市场营销及自动化的客户服务等比较基本的功能模块。

[单选题]内容不受限制，费用低廉，并且可针对具体某一个人发送特定的广告。

电子邮件广告

解析：解析：本题考查网络广告的相关概念。常见的网络广告有网幅广告、文本链接广告、电子邮件广告、企业网站广告、赞助型广告和插播式广告等。网幅广告(banner)是以GIF、　JPG等格式建立的图像文件，定位在网页中，大多用来表现广告内容。文本链接广告是一种对浏览者干扰最少，但却最有效果的网络广告形式。电子邮件广告针对性强(除非肆意滥发)、费用低廉，且广告内容不受限制。它可以针对具体某一个人发送特定的广告，这是其他网络广告形式所无法比拟的。插播式广告类似电视广告，都是打断正常节目的播放，强迫观看。插播式广告大小各异，有全屏的也有小窗口的，而且互动的程度也不同，从静态的到全部动态的都有。浏览者可以通过关闭窗口不看广告(电视广告无法做到)，但是它们的出现没有任何征兆。

[多选题]DHCP客户机在向DHCP服务器租约IP地址时，所使用的源地址和目的地址分别是______。

0.0.0.0 255.255.255.255

解析：解析：DHCP客户机在发送DHCP DISCOVER报文时，客户机自己没有IP地址，也不知道DHCP服务器的IP地址，因此该报文以广播的形式发送，因此，该报文源地址为0.0.0.0(表示本网络的本台主机)，目标地址为255.255.255.255(受限广播地址，对当前网络进行广播)。