[多选题]患者，男性，18岁，打篮球时扭伤左踝关节8小时。体格检查：左踝关节轻度肿胀，活动受限。X线检查：左踝关节未见异常X线征。最好的物理治疗方法是

正确答案 ：E

冷疗

解析：参考答案：E

[单选题]不属于行政职能的内容有( )。

正确答案 ：B

领导职能

[单选题]经分析，洗衣机某零件的顾客投诉最多，而且过程能力明显不足，改进小组决定集思益，召集各部门分析质量问题的原因，在原因整理时可以使用的方法是（ ）。

正确答案 ：D

因果图

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