正确答案: AC

作废 重新换票

题目：电子客票换票，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员应()。

解析：AC

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学习资料的答案和解析：

[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕493号)规定:可以通过12306网站进行()。

购票

改签

退票

解析：ABC

[单选题]代用票票面填写错误()。

按作废票处理

[单选题]大修、工程部门宿营车需要转移时，应于（ ）日前，以书面或电报向铁路局和有关单位提出关于宿营车转移日期、辆数及转移地点的申请。

三

[单选题]车站纵断面图应包括站内正线、站线、岔线，标有起止点的实际()坡度，驼峰纵断坡度。

逐段