[多选题]影响行为的重要的心理因素包括

正确答案 ：ABCDE

需要，动机和动机冲突

认知

态度

情感

意志

[多选题]有利于劳动者身心健康的因素包括

正确答案 ：ABCD

安全舒适的劳动环境

良好的作业条件

和谐的人际关系

已经适应了的工作

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