正确答案:

题目：由于用户的责任造成损失的邮政企业不负赔偿责任。

解析：√

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[多选题]大宗收汇找零的方式有()。

现金找零

支票找零

解析：AC

[单选题]山东省简称鲁，省会()。

济南

[单选题]关于快件赔偿的描述不正确的是：（）

快件延误的赔偿应为免除本次服务费用，包含保价等附加费用