正确答案: C

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题目：依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应建立客户回访制度，应设专职人员在赔款支付____个工作日内进行客户回访，各公司应根据案件量确保一定回访比例。（）

解析：C

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学习资料的答案和解析：

[单选题]原则上，各地市保险机构当年新上岗的营销员，高中及以上学历的人数应不低于（）

30%

[多选题]依据《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》（保监会令[2014]1号），保险机构拟任董事、监事或者高级管理人员有下列情形之一的，中国保监会不予核准其任职资格。（）

个人所负数额较大的债务到期未清偿

申请前1年内受到中国保监会警告或者罚款的行政处罚

因涉嫌从事严重违法活动，被中国保监会立案调查尚未作出处理结论

受到其它行政管理部门重大行政处罚未逾2年

解析：ABCD

[多选题]依据《保险业反洗钱工作管理办法》（保监会令[2011]52号），保险公司、保险资产管理公司应当建立健全反洗钱内控制度。反洗钱内控制度应当包括下列内容。（）

反洗钱内部审计

重大洗钱案件应急处置

配合反洗钱监督检查、行政调查以及涉嫌洗钱犯罪活动调查

反洗钱工作信息保密

解析：ABCD

[单选题]《展业证》由（）监制。

中国保监会

[单选题]2007年10月17日，周某为其子陈某投保了生死两全保险，保险期限5年，保险费于当日一次缴清。2009年12月1日，陈某因盗窃罪被判处三年有期徒刑。2009年12月20日，陈某越狱，触电网身亡。关于本事例，保险人应（）

不承担给付保险金的责任，但应按照合同约定退还保险单的现金价值

[单选题]《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》提出：要稳步放开（）出口信用保险市场，进一步增加市场经营主体。积极发展航运保险。

短期

[单选题]旅行社责任险附加险条款的费率为旅行社责任保险基本费率的（）

20%—30%

[单选题]根据《保险代理机构管理规定》，中国保监会应当依法对设立保险代理机构、保险代理分支机构的申请进行受理、审查。一般中国保监会做出批准或者不予批准的决定的时限规定是（）

自受理申请之日起20日内