[多选题]ABIS柜台柜员按操作权限可分为( )。

正确答案 ：ABD

主管兼柜员

系统柜员

纯主管

解析：答案：ABD

[单选题]当遇到客户投诉某一问题，预计答复时间最多需2天，但也有可能1个小时就能解决，再给客户承诺时，恰当的说法是( )。

正确答案 ：C

请留下您的电话，2天以后下午5：00前，我给您一个准确的答复

[单选题]票据贴现期限最长不得超过()。

正确答案 ：B

6个月

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