正确答案: ABCDE

不准擅自离岗 不准冷 慢待旅客 照顾旅客要细心 帮助旅客要热心

题目：乘务员服务工作标准中要求乘务服务做到“四勤”、“六心”、“十不准”指的是()

解析：ABCDE

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学习资料的答案和解析：

[单选题]使用自动闭塞法行车时，遇发车进路信号机发生故障时发出列车，行车凭证为( )。

绿色许可证

[单选题]三显示自动闭塞区段的连续式机车信号机显示( )，准许列车按规定速度注意运行，表示列车接近的地面信号机显示一个绿色灯光和一个黄色灯光。

一个半绿半黄色灯光

[单选题]下面哪家航空公司是以拉萨市为基地( )。

西藏航空

[单选题]合同法调整的是民事法律关系中的()关系。

债权、债务