正确答案: B
            2003 
            题目:《人民币银行结算账户管理办法》( )年颁布实施的。
             解析:答案:B
 
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            学习资料的答案和解析:
                                                    
                                 
                
                 [多选题]下列哪些属于概念属于企业文化范畴:( )
                                                
                  
                                                                         共同意识 
                                                                                                                                             经营理念 
                                                                                                 价值观念 
                                            
                
                解析:答案:ACD
 
                            
                
                 [多选题]在审查抵押贷款时,下列不能做为贷款抵押的是()。
                                                
                  
                                                                                                                                                                                                             空置3年以上的商品房 
                                            
                
                解析:答案:D
 
                            
                
                 [多选题]若客户档案影像资料有变更,应在变更后多长时间内上传至CM2006系统中。()
                                                
                  
                                                                         获取资料后的5个工作日内 
                                                                                                                                                                                
                
                解析:答案:A
 
                            
                
                 [单选题]商业银行应当建立健全客户投诉处理机制, 制定投诉处理工作流程,()汇总分析投诉反映事项, 查找问题, 有效改进服务和管理。
                                                
                  
                                                                                                                                                                 定期 
                                                                                        
                
                解析:答案:C