[单选题]下列各项中属于静态信息的是( )。

正确答案 ：C

消耗量定额

解析：静态信息是指那些相对稳定的信息，包括各种消耗量定额，制造、安装和调试的作业方法，国家和行业颁发的各类标准等；动态信息是指随项目的进展而不断变化的信息，如人工、材料和机械台班的消耗等。

[多选题]硬件和流程材料产品的质量特性有( )。

正确答案 ：ABDE

性能

可行性

美学性

环境性

解析：除了选项A、B、D、E外，还有：适用性、安全性和经济性。

[单选题]对于通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题的情形，称为( )。

正确答案 ：C

静态解决冲突问题

[多选题]设备承揽合同中的承揽包括( )。

正确答案 ：CD

修理

复制

[单选题]在GB／T9000-2000族质量标准中说明质量管理体系要求的标准为( )。

正确答案 ：B

GB／T 19001--2000

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