【名词&注释】
适用范围(scope of application)、市场营销(marketing)、经济性(economy)、安全意识(safety consciousness)、渐进式(gradual)、不足之处、分销商(distributor)、工作作风(work style)、封闭式(closed-end)、每一个(every single)
[单选题]下列哪一种咨询工作作风(work style)适用范围最广( )
A. 推进式工作作风(work style)
B. 封闭式(closed-end)工作作风(work style)
C. 操纵式工作作风(work style)
D. 参考式工作作风(work style)
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学习资料:
[单选题]咨询人员对企业流程进行诊断,一般可以采用“六性”原则,即流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的振荡性、程的控制性、效果与目标的一致性、竞争性。其中,流程的振荡性是指( )。
A. 流程节点是否落实
B. 流程中每个环节或子流程的重复
C. 实现流程结果的经济性
D. 流程实施效果与目标的一致
[多选题]根据顾客对内在质量特性的不同要求,产品质量战略可分为()
A. 产品性能战略
B. 短命产品战略
C. 长命产品战略
D. 适中寿命战略
E. 产品寿命战略
[单选题]内部市场营销是指()。
A. 分销商(distributor)市场营销
B. 职员市场营销
C. 同盟者市场营销
D. 公众市场营销
[多选题]微缺陷改善是指根据环境的变化,对企业运营中的不足之处以及微小缺陷做循序渐进式的改善。微缺陷改善的前提是()。
A. 成本意识
B. 安全意识
C. 问题意识
D. 质量意识
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