物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果，在做好

【名词&注释】

行政管理(administration)、固定资产(fixed assets)、诚实信用(good faith)、社会生活(social life)、建设单位(construction unit)、财务费用(financial cost)、《中华人民共和国合同法》(law of the contracts of the prc)、重要组成部分(important part)、金融机构手续费、市场监管、

[多选题]物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果，在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时，应针对不同（ ）做好相应的准备工作。

A. 对象
B. 项目
C. 标准
D. 方法
E. 内容

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学习资料：

[单选题]根据《物业管理条例》的规定，在业主选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的（ ）。

A. 前期物业服务合同
B. 保密协议
C. 管理规约 ~
D. 物业服务合同

[单选题]实行一级成本核算的物业服务企业，可不设( )费用。

A. 直接人工
B. 直接材料
C. 间接
D. 管理

[多选题]《中华人民共和国合同法》^{(law of the contracts of the prc)}规定任何合同的订立都应遵循( )和合法的原则。

A. 平等
B. 自愿
C. 公平
D. 客观
E. 诚实信用

[单选题]以下对于行政管理与行政职能的看法，错误的是( )。

A. 行政管理的基本依据是行政权力
B. 行政管理活动的根本原则是依法管理
C. 所谓行政职能，是指行政管理在国家、社会生活中所起的基本作用，它是国家职能的重要组成部分^{(important part)}
D. 从政府运作的过程和履行职能的方式来看，行政职能可以分为制定规则、宏观调控、市场监管、公共服务

[单选题]财务费用是物业服务企业为筹措资金而发生的各项费用。下列不属于财务费用的是( )。

A. 利息净支
B. 汇兑净损失
C. 金融机构手续费
D. 固定资产净损失

[单选题]下列对墙体功能方面的要求不包括( )。

A. 稳固
B. 保温
C. 隔热
D. 隔声

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