某航空公司为了提供令旅客满意的航空客运服务，提出在票务航班安

【名词&注释】

商业秘密(trade secret)、个人隐私(personal privacy)、人民检察院、一审判决(judgement of first instance)、不公开审理(heard in private session)、科学技术进步(science and technology advancement)、不断提高(constant improvement)、民事审判程序(civil proceedings)、判决书送达、审理民事案件

[单选题]某航空公司为了提供令旅客满意的航空客运服务，提出在票务航班安排和机上餐饮等几个具体方面不断提高^{(constant improvement)}服务质量。该项策略强调的是航空客运服务这一整体产品的（ ）层次。

A. 核心产品
B. 有形产品
C. 附加产品
D. 延伸产品

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学习资料：

[多选题]财政实现收入分配职能的手段主要是（ ）。

A. 税收
B. 转移支付
C. 公共支出
D. 国债
E. 财务管理

[多选题]影响产业结构的因素有（ ）。

A. 消费结构
B. 生产要素密集程度
C. 资源结构
D. 劳动力素质和数量
E. 科学技术

[多选题]根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，下列关于民事审判程序^{(civil proceedings)}的表述中，正确的有（ ）。

A. 人民法院审理民事案件，必须公开进行
B. 原告未经法庭许可中途退庭的，可以按撤诉处理
C. 对一审判决提起上诉的期限为自判决书送达之日起15日内
D. 上级人民检察院对下级人民法院已经发生法律效力的判决裁定，发现确有错误的，可以提出抗诉
E. 当事人在判决发生法律效力后2年内可以向原审人民法院或上一级人民法院申请再审。

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