物业服务企业可以了于年度终了时，按照年末应收取账款余额的（

【名词&注释】

价格上涨(price rising)、人际关系(interpersonal relationship)、大众传播(mass communication)、人口素质(population quality)、人口增长(population growth)、重要因素(important factors)、清洁工作、私人关系(personal relationship)、坏账准备金(bad debt preparatory cash)、平均收入(average revenue)

[单选题]物业服务企业可以了于年度终了时，按照年末应收取账款余额的（ ）计提坏账准备金^{(bad debt preparatory cash)}，计入管理费用。

A. 0.2%—0.3%
B. 0.3%—0.5%
C. 0.5%—1%
D. 1%—2%

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[单选题]在清洁工作日常管理中，( )应覆盖小区主要室内外公共区域。

A. 日检
B. B．月检
C. C．年检
D. D．专项抽检

[单选题]猪肉需求曲线左移的原因可能是( )。

A. 猪肉价格上涨
B. 猪肉预期价格上涨
C. 鸡蛋价格上涨
D. 鸡蛋预期价格上涨

[单选题]以下不属于房地产市场交易特点的是( )。

A. 交易是房地产产权的流转
B. 交易费较多
C. 耗费时间较长
D. 交易信息量较大

[单选题]承租人在租赁期限内，征得出租人同意，可以将承租房屋的( )转租给他人。

A. 只有一部分
B. 部分
C. 必须是全部
D. 部分或全部

[单选题]我国借鉴英国模式进行住房制度改革始于( )。

A. 20世纪90年代
B. 19世纪90年代
C. 20世纪60年代
D. 19世纪60年代

[多选题]公共关系与人际关系的区别有( )。

A. 公共关系的行为主体是个人，人际关系的行为主体是组织
B. 公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系^{(personal relationship)}
C. 公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧
D. 公共关系较强调运用大众传播，而人际关系局限于人际传播
E. 公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通

[单选题]引起人口数量变化的一个重要因素是( )。

A. 人口增长
B. 人口素质
C. 家庭人口规模
D. 人口平均收入^{(average revenue)}

[单选题]对零售商业物业实行的管理策略，包括( )。

A. 管理模式
B. 管理承诺
C. 管理期限
D. 以上全是

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