有位游客购物返回后，对物品不满意，要求导游帮他退换时，导游人

【名词&注释】

特快旅客列车、快速旅客列车(speed-raise passenger train)、不满意(not satisfied)

[单选题]有位游客购物返回后，对物品不满意，要求导游帮他退换时，导游人员应该（ ）。

A. 告诉客人商品一旦购买，概不退换
B. 以没有时间为由拒绝
C. 告诉客人其要求超出了导游服务的范围
D. 积极协助，必要时陪同前往

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学习资料：

[单选题]K206次列车属于（ ）。

A. 管内旅客列车
B. 特快旅客列车
C. 动车组
D. 快速旅客列车

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